Comment ajouter des utilisateurs à ma boutique en ligne ?
Pour inviter de nouveaux utilisateurs à votre compte boutique en ligne, veuillez suivre les étapes suivantes :
Rendez-vous dans la section « Mon compte » du menu de la boutique en ligne.
Sélectionnez « Gérer les utilisateurs ».
Cliquez sur « Inviter ».
Renseignez les informations requises.
Attribuez le rôle approprié (par exemple, Acheteur, Administrateur).
Confirmez l’invitation : le nouvel utilisateur recevra un e-mail contenant les instructions d’accès.
Le nouvel utilisateur doit s’inscrire dans notre Système central de gestion des identités (CIMS) et vérifier son accès (par e-mail, téléphone ou SMS).
Que faire en cas d’erreur sur la boutique en ligne ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre commande, avec l’affichage des produits ou la transmission des données, notre service client est à votre disposition.
Contactez-nous à l’adresse :
Veuillez vous munir des informations suivantes :
Votre numéro de client (si disponible)
Une brève description de l’erreur
Une capture d’écran ou le message d’erreur exact (si possible)